返金ポリシー

返品と返金ポリシー

お客様の都合による商品の交換または返品は、原則として受け付けないものとします。商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。

不良品について

お客様は商品到着後7日以内に 弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。ただし、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。事前にお電話・メールにてご連絡下さい。 早急に良品と交換いたします。

メール：honten@koju.co.jp

TEL：03-6264-2450（11:00～18:00）土日祝日休

返品期限：商品お届け日より7日以内とさせて頂きます。
返品送料：不良品等の場合は当店が負担致します。